Статьи
Блог Егора Дубровина о системном росте выручки: аудит, продажи, оценка звонков и ИИ в бизнесе.
ИИ-анализ звонков отдела продаж: где теряются деньги и сделки
ИИ-анализ звонков разбирает 100% разговоров менеджеров вместо выборочных 10-15% - и показывает, на каком именно шаге срываются сделки. Разбираем, как это работает, сколько стоит и как внедрить, не разрушив мотивацию команды.
Конверсия отдела продаж: как считать и какие нормы по этапам
Конверсия отдела продаж - это цепочка переходов по этапам воронки, и одна общая цифра о ней почти ничего не говорит. Разбираю, как её честно посчитать, какие нормы брать за ориентир и почему средняя конверсия по рынку вводит собственника в заблуждение.
Claude или ChatGPT для бизнеса в 2026: что выбрать собственнику
Оба стоят от $20 в месяц и оба хайпят одинаково громко. Разбираю, чем Claude и ChatGPT реально отличаются для бизнес-задач и можно ли вообще оплатить их из России в 2026 году.
Куда пропадают заявки: где отдел продаж теряет клиентов
Заявки редко пропадают в одной точке - они утекают понемногу на каждом стыке воронки: медленный ответ, пропущенный звонок, нет квалификации, нет следующего шага, зависшая сделка. Разбираю все точки утечки и как увидеть, где именно теряете вы.
Как работать с SEO-подрядчиком: почему он смотрит не туда - и как управлять SEO из бизнеса
SEO-подрядчик по умолчанию тянет то, что легко тянется и красиво в отчёте, а не то, что приносит вам деньги, - потому что не знает вашу маржу. Разбираю, как перевернуть отношения: вы задаёте приоритеты по категориям и услугам, SEO их обслуживает.
Стоимость клиента: как считать CAC и LTV и понять, окупается ли привлечение
Стоимость клиента - это не стоимость лида: если считать только рекламу без ФОТ продаж, цифра занижена вдвое. Разбираю, как честно посчитать CAC и LTV, какая норма LTV/CAC и за сколько окупается привлечение.