Лиды делят на «сырые» (любое обращение) и квалифицированные (целевые, с бюджетом и потребностью). В «сырые» попадает спам, повторные обращения и нецелевые запросы — если считать конверсию от них, цифра врёт и крайними делают продавцов.
Термин
Лид
Потенциальный клиент, оставивший контакт или обратившийся в компанию. Ещё не сделка — лид нужно квалифицировать и провести по воронке.